Современный подход к оказанию услуг не ограничивается исключительно выгодными предложениями. Большую роль играет качество клиентского сервиса — показатель, который зачастую может быстро склонить покупателя в ту или иную сторону. Удобство — характеристика, которой при выборе отдают приоритет большинство потребителей.
Proxy-solutions.net — компания, понимающая потребности целевой аудитории и стремящаяся предоставить максимально гибкий и дружелюбный сервис, позволяющий использовать его так, как это нравится клиенту. К примеру, разработчиками реализовано множество каналов для взаимодействия, рассчитанных на аудиторию разных стран, в зависимости от того, какие мессенджеры в них наиболее популярны и распространены:
- бот в Viber — в ряде стран этот мессенджер является наиболее востребованным средством общения, продвижения и продаж;
- бот в Telegram — там, где большинство населения предпочитает Telegram, удобнее использовать этот бот;
- веб-сайт — универсальная платформа, рассчитанная на большинство пользователей.
При этом стоит отметить, что чат-боты предлагают полноценный функционал, не уступающий возможностям веб-сайта. С их помощью можно быстро купить прокси сервера и управлять ими не выходя из мессенджера.
Дополнительным преимуществом, которое может послужить поводом найти и подписаться на сервис в социальных сетях и мессенджерах, может служить быстрая обратная связь и публикация скидочных промокодов — они позволяют существенно сэкономить, особенно на крупных заказах.
Удобное взаимодействие пользователя с сервисом лежит во главе развития стратегии работы компании. В рамках этой стратегии, например, разработчики отказались от предварительной регистрации — личный кабинет автоматически создается во время формирования заказа и позволяет в дальнейшем полноценно пользоваться всеми возможностями сервиса.
Техническая поддержка реализована с помощью тикет-системы, что обеспечивает возможность оказывать квалифицированную помощь в любое время, без выходных и перерывов. Квалифицированные специалисты в короткие сроки решают все, возникающие в процессе эксплуатации, вопросы.
Помимо привычных пользователям прокси-серверов инструментов, команда Proxy-solutions.net разработала собственные расширения для большинства популярных браузеров, — Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, — позволяющие выполнять тонкую настройку проксирования.
Доступные услуги
Представленные на сайте услуги поделены на категории, позволяющие быстро найти и выбрать необходимый продукт — разработчиками сделано все, чтобы клиенты не тратили время впустую. Каждое предложение выводится в виде отдельного блока, содержащего описание и возможность оформить заказ, выбрав соответствующую надпись «Купить».
Для большинства продуктов действует автоматизированная система скидок: цена за 1 единицу будет автоматически уменьшаться в зависимости от их количества в заказе. У услуг, для которых такая скидка действительна, об этом есть запись внизу информационного блока — всплывает при наведении мыши.
Процедура выдачи заказа также автоматизирована. После выбора и оплаты все приобретенные продукты сразу станут доступны в личном кабинете, ждать не придется, компания ценит время своих клиентов. Простой API позволяет интегрировать сервис с другими приложениями и таким образом полностью автоматизировать взаимодействие с сервисом и заказами.
Коротко об услугах:
- персональные прокси — самые доступные по цене прокси, есть возможность приобрести как поштучно, так и в составе пакетов, что может быть удобнее;
- prime прокси — резидентные и ISP прокси, служат для решения более сложных задач, поскольку используют IP-адреса реальных интернет-провайдеров;
- city прокси — незаменимы, когда в качестве расположения IP-адреса требуется не просто страна, но и конкретный город;
- UDP прокси — проксирование трафика с поддержкой протокола UDP.
- Multi protocol прокси — прокси IPv4 с поддержкой прокси-протоколов: Shadowsocks, Socks5+TLS, Trojan+TLS
Отдельно стоит выделить возможность купить мобильные прокси для множества стран: Россия, Украина, Франция, Польша, Казахстан, Беларусь, Болгария, Молдова, Кыргызстан, Тайланд, Абхазия, Индонезия, Ирландия — список регионов непрерывно расширяется. Выбрав услугу мобильных прокси «Plus», покупатель может указать в заказе не только определенную страну, но и город, а также выбрать любого из доступных мобильных операторов связи. При этом оператора и город можно будет менять в любой момент, если при покупке активировать функцию «Мультипорт».
Proxy-solutions.net — активно развивающаяся компания, стремящаяся завоевать новых клиентов и оправдать доверие уже действующих. Она старается найти индивидуальный подход к каждому покупателю и дорожит всеми пользователями сервиса, независимо от суммы их покупок.
